La FFEC, afin d’assurer à ses adhérents un service de qualité et de proximité au meilleur prix du marché, a signé une convention avec l’ANM Conso, la désignant ainsi pour conduire des médiations et résoudre les litiges de consommation de ses adhérents pour lesquels les consommateurs en font la demande conformément aux dispositions du Code de la Consommation.